Inspiron 13 7000 (7370)のバッテリー不具合についてDELLテクニカルサポートから連絡がありました。
保証期間満了後のため有償修理になること、引き取り修理の場合、検証費用として5,200円(税別、返送料含)が別途必要との回答でした。
これに加えて、バッテリー本体ならびに交換費用が必要となるため高額になるのではと予想。(-公-) ｳｰﾝ
ユーザーによるバッテリー交換に対応可能かどうか問い合わせると問題ないとのことでしたのでバッテリーのみ発注。
DELLから届いたパッテリー。マニュアルなど添付されていないホントにバッテリーだけの状態www
バッテリー容量は38Whでした。
交換作業に入る前にネットで検索し、DELL Inspiron 7000のバッテリー交換を交換しましたを参考にさせて頂きました。また、サービスマニュアルでも手順を確認しておきました。
本体裏側のビスを外します。
樹脂製スクレーパーと不要となったポイントカードを使ってベースカバーを取り外します。マイナスドライバーや金属製スクレーパーはボディにキズが付く可能性が極めて高いためオススメできません。また、マスキングテープなどで保護しておいた方が良いかもしれません。
カバーを外した状態。意外と埃は付着しておらず綺麗な状態でした。
スピーカーケーブルを配線ガイドから外し、4本のバッテリー固定ネジも外します。
バッテリーを持ち上げてバッテリーケーブルを外します。しっかり固定されているので少しずつ緩めていく感じが良いかと思います。
あとは新品バッテリーと入れ替えるだけです。
ベースカバーを元に戻して正常充電されていることを確認すれば作業完了です。
交換したバッテリーですが特に膨張していることはありませんでした。なお、交換バッテリーはDELLが回収してくれるため廃棄に困ることはありません。
今回、DELLからの請求料金は9,900円(税、配送料込)。
Amazonや楽天で販売されている互換品は半額程度でしたが純正と記載されている場合、メーカー価格以上に高額でした。
サポート履歴に残る純正の安心感に勝るものはないのでユーザー交換にも対応してくれたDELLには感謝しています。
なお、ユーザー交換となるため破損した場合の保証は当然ながらありません。作業される場合は自己責任でお願いします。
