久々にブチっヽ(`Д´)ﾉときた話

日々、

Amazon

楽天

ZOZOTOWN

ZARA

DoCLASSEにてネットショッピングを楽しんでるのですが

今まで上記のサイトではトラブルがあったことは無いです

あっ💦

十数年前にAmazonで購入した電子レンジが瞬で壊れて　

返品交換を2回もしたことあったけど

Amazonを介してスムーズに手続きできたので安心でした

アリエク（阿里巴巴）でも当初は品物が違ったり

謎に一方的にキャンセルされたり

┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

とんでもなく長〜い間　届かなかったり

色々あったけど

出品者と双方変な英語でのやり取りは可能だったし、

相手からの「在庫無かった、　ごめんだよ〜」

「発送したから、もうちょっと待っておくれよ〜」

「Dear◯◯　そんなに怒らないで〜」なんて緩い会話に溜飲が下がったりもしてました

今回　トラブったのはAmazon

うっかりAmazon発送品ではなく、出品者から発送される品物を購入してしまいました

中国から発送品です

まぁ、アリエクスプレスも同じだし

時間がかかってもイイや

な気持ちでいたのですが

◯月◯日に到着します

と、案内がありながら

なかなか到着しないので

（ここまで想定内）

出品者に注文番号とトラッキングナンバーを伝えた上で

発送状態を問い合わせたの

「遅れてごめんだよ〜」

または

「送ったんだから、もうしばらく待て」でも構わなかった

しかしだ

出品者の返答は

「そんな注文番号は見当たらない」でした

は？

あなた注文してないでしょ

と、言われてるのと同じ

Amazonの購入履歴にもあるのに？？？

再度　注文番号の品物名を明記してメッセージ送ってみたら

他の店で購入したのと間違えてるのでは

と・・・

さすがに

ブチッときました

クレカ引き落としまでしておいて

「そもそも、そんな注文受けた覚えないよ」

って、シラを切られたのは初の経験

その後

問い合わせには一切応じず

無視を決めらました

詐欺にあった気分

品物のレビューより

出品者の素性レビューを確認しなきゃいけませんでしたね

今更ながらに確認したら

酷いものでした

「こんな店　Amazonで出店させるな！」

「品物が届かない

連絡もつかない」

などなど

私も

更なる被害者を出さないように出品者評価レビュー書き込みするも、あまりの罵詈雑言にAmazonから待ったがかかってしまった（苦笑）

返金手続きって

品物を返品するのが基本ですよね

返品したくても、品物自体が届かない上に

出品者が「そもそも、そんな注文知らないよ」という状況はどうしたら・・・

こういう時のAmazonサイトって分かりにくくて

グルグル同じとこを巡りに巡っても核心に辿り着かないのよ(^_^;)

結局

Yahoo知恵袋で教えてもらって

直接

Amazonの中の人とチャットできました

中の人も私の出品者との攻防と、罵詈雑言の発言（私の）を確認したようで(^_^;)

「面倒臭い奴」と認定されたのか

あっさり返金手続きしてもらえました

まだクレカ返金までタイムラグがあるので安心出来ないけど

※追記　

確認したところ、無事クレカに返金されてました(^^)/

Amazonの中の人とのチャットはスムーズでストレスフリーでありがたかったです

これからは、品物のレビューと並行して出品者（会社）のレビューも確認することにします

アリエクスプレスでは色々確認した上で慎重に購入してたのに

Amazonとなると謎の信頼感から安心しちゃったよ

以後　気をつけます

改めて取引自体が

「無かったこと」にされたのにはビックリでした