Amazonの神対応

アホみたいにネットでお買い物してます。

毎日のようにAmazon箱のお届けがある我が家（笑）

過去には家電の不良品が続き、レビューも無視されイライラした事もありました。

（解決済）

電話対応は最悪なAmazonですが、メールの問い合わせは迅速です。

先日、娘っ子の通学用のデイパックをポチり。

可愛さを封印し、丈夫さ重視でコールマンを選びました*\(^o^)/*

しかしだ！送られてきたデイパックを新学期初日に使っただけで肩ベルト付近がほつれました。いや、破れたのか？(￣O￣;)

天下のコールマンが！！？

なんてこった。

メチャメチャ失望しました。。。

個体差はあるとしても、たった1回で縫い目がほつれるなんて。。。

当然タグも外し納品書も捨てた後でしたが、Amazonに恨みつらみのメールを送りました（苦笑）

しかも、真夜中にσ^_^;

すると、翌日午前中に

『交換品を配送しました』の返信！

は、早いっ(=ﾟωﾟ)ﾉ

返品前に届いてしまいました^^;

本当はコールマンにクレームつけるのが筋だけど、先にAmazonにメールしておいて正解だったな。

こんな事例は毎日のように発生してるんだろうな。。。

実際に手に取って確認できないネット販売だからこそ、販売後のフォローが大切なのよね。

あ、初期不良のデイパックは即送り返す手続き済み(＾ｰ^)ノ

期限中に返品しないと交換品も請求されちゃうからね