こんにちは！
イメコン育成サポート イメコンスタイリングマスター講師WAKAです
千葉県浦安市で顔タイプ診断・骨格診断・パーソナルカラー診断サロンを経営しています
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ファッション系の診断やショッピング同行のサービスは数万円くらいしますよね
先日知人に診断の値段をきかれたので答えたところ
「えっ、そんなに高いんだね」とびっくりされてしまいました
サービスの値段というのは
そのサービスが不要な人にとってはすごく高く感じますし
悩みを解決したい人にとっては安く感じることもあります
一般的に、人はマイナスをゼロにするためならお金をかけてもよいと思う傾向があるそうです
とくに、他者よりも劣っていると感じるコンプレックスをなくすためなら大金を払う場合が多いのです
たとえばひどいニキビに長年悩んでいる人がいたとして
そのニキビが確実によくなるサービスがあるとしたら数万円でも安いと感じるでしょう
服の悩みが深い人にとっては
診断やショッピング同行のサービスが数万円したとしても
それが解決できるのなら安いと思うでしょう
では具体的に服の悩みとはどんなことがあるでしょうか
とくに「服装が他人と比べて劣っている」とコンプレックスに感じるような場面とはどんなものでしょうか
たとえば
趣味のサークルのバーベキュー会で汚れてもいい服装で行ったところ
ほかのメンバーの服装がおしゃれなカジュアルスタイルで
自分の服装が適当すぎて恥ずかしかった
久しぶりに昔の友人と集まったら
同世代なのに流行を上手に取り入れている人がいて
自分の服装が古臭く感じてしまい焦った
子供の運動会で仲の良いママ友と話していた場面を夫が見ていたようで
ママ友のことを「おしゃれな人だね～」とすごく褒めていて
自分ももっとおしゃれになりたいと思った
これらは雑誌で見かけた話や私が周りの人にきいたエピソードです
「おしゃれになりたい」と思った時は
服を買いに行ったり、SNSや雑誌で情報収集をして自分なりに服装を変えようとしますよね
そのときにこんな壁にぶち当たることがあります
ワイドパンツが流行っているので買いに行ったが体型に合うものが全然見つからなかった
スニーカーをおしゃれに履きたいのに何を選んでも野暮ったくなる
雑誌に載っているようなおしゃれなお店が近所になくてどこで服を買ったらよいか分からない
好きなコーディネートを参考にしようと思っても、自分が着ると似合わなくてどうしたらいいか分からない
自分でやってみたけれど行き詰ってしまった
そんなとき
お金をかけてでもプロに頼ってどうにかしたいという気持ちになるのです
とくに体型やライフスタイルが変わったとき
今までの服の選び方で対応できなくなって困ってしまったという声はよく聞かれます
お客様がサービスの購入に至るまでの道筋はこうです
こんな場面ってありませんか？と
具体的なエピソードを書いて共感を呼ぶ
（エピソードはなるべく具体的に感情を込めて書くこと）
→自分向けのサービスだと認識させる
サービスを受けたらこうなれると結果を示す
→具体的に素敵な未来が得られる場面を想像させる
（ビフォーアフター写真など次は自分もこうなれると想像できるようなものを見せる）
そこではじめて「欲しい」という気持ちにさせることができるのです
発信するときはお客様の心の動きに着目することで
お客様の心に刺さる内容になります
ぜひ発信の際に取り入れてみてくださいね
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