こんにちは!
活躍できるイメコン育成サポート イメコンスタイリングマスター講師WAKAです
千葉県浦安市で顔タイプ診断・骨格診断・パーソナルカラー診断サロンを経営しています
イメコンスクールでの講師、ファッションのお仕事をしたい方向けの講座を開催中
↓資格不要!ショッピング同行ができるようになる
新イメコンスタイリングマスター講座
イメコンさんのお悩みで多いのが
「リピーターがいない」ということ
私のサロンには毎月リピーターの方のご予約が入ります
それはリピートしてもらうことを前提に診断しているからなんです
先日もおしゃれにとても悩まれているお客様が始めてお越しになり
次の予約を入れてくださいました
ご自分の容姿にも悩まれていて
サロンにいらしたときは暗い面持ちだったのが
帰りは笑顔で「思い切って予約してほんとうに良かったです!」とおっしゃっていただけて
数日後に丁寧なご感想とともにまた予約したいですとのご連絡がありました
「WAKAさんの言葉に励まされて、もうちょっとおしゃれを頑張ってみようという気持ちになりました」とのコメントが
リピートしていただけるようになるには
アドバイザー自身が
「診断は一回で終わり」という認識を改める必要があります
お客様の真の目的は診断を受けることではなく、素敵になることです
素敵になりたいと思ったら一回たった2,3時間の診断では無理ですよね?
たとえば、料理初心者が、たった一回レシピを習っただけでおいしい食事を作れるようになれますか?
まずは包丁の使い方や材料の扱い方を学んで練習しないと無理ですよね
おしゃれも全く同じです
診断はあなた向きのレシピと同じことですから
診断で自分の向いているファッションを知ることは大きな意味があります
しかしそこから、服同士のコーディネートや着こなし方を練習しないとなかなか素敵にはなれません
その部分は個人差があるので一回診断を受けただけでも素敵になる人もいれば、どこをどうしたらいいか全くわからないという方もいるのです
私は診断に来られたお客様にそのことを伝えています
もちろん、伝え方には気を配ってくださいね
せっかく3万以上もする診断を受けたのに、またさらに来なければいけないの?と不満に思われてしまいます
リピーターを増やすためには
物事の伝え方や言葉の使い方も大切です
イメコンスタイリングマスター講座ではリピートしてもらうためのお声かけの仕方も具体的に学びます
今はコンサルタントがどんどん増えていますから
小手先の集客テクニックではいつか疲弊してしまいます
そうなる前に
接客力、スタイリング力という真の実力を身につけていってくださいね!
■イメコンスタイリングマスター講座10期の募集を開始します!
全4回
日程:第一回目7/3(月)10時~15時(オンライン)
第二回目8/8(火)10時~17時(八丁堀駅付近会議室)
(三回目は実習のため個別に相談の上日程決定)
第四回目9/4(月)11時~17時(有楽町)
たくさんの卒業生が活躍しています
イメコンスタイリングマスター講座の詳細やお申し込みは下記ページからご覧ください
詳細のパンフレットもご用意しています
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スマホ写真講座を開催します
日時:5月29日 11時~13時 残1席
場所:渋谷
料金 10,000円
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前回のご感想はこちらに掲載されています
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