すごく手軽にWebサイトの改善案を出す方法をお伝えします。
出来ればすべてのページを紙に印刷して広い机や床に並べてみてください。
ユーザーの気持ちになってその印刷したサイトを眺めてみてください。紙なので俯瞰して内容を見る事ができます。
これを5分でも10分でも複数人で眺めるだけで「おや？」という点が必ず出てきます。そこは恐らく改善ポイントになるであろうところです。
大事なのは「おや？」と思ったときの気持ちです。普通に見ているだけではそういう気持ちになりませんが、ユーザー視点でみえた瞬間に色々なことが連鎖的に見えてきます。それを「なぜ」「どうして」「どのようにするか」でまとめるだけです。
これを実施するまでは心理障壁も高く、とても面倒なんですが有益な方法ですのでお手軽に改善施策を作りたい方にはお勧めします。