Webの施策をちょっとしただけでよい反響が返ってくるのは日常的にあります。
ちょっとやったくらいでよくなるなら苦労しないと思われるかも知れませんが、本当にお問い合わせや注文が増えていくのです。
その理由はいくつかありますが、ユーザにとって優しいサイトにしていくということが結果に繋がりやすいです。優しいとはどういうことか、たとえば知りたいことがスパッと分かる、手間が掛からない、先回りして情報を提供してくれる、自分だけ特別にお得になる、ある事をするとお得になる方法に気づいてしまったなどなど。
ストレスを感じさせないことと、スッキリ感と、優越感などプラス作用する感情に触れるちょっとした施策をしていくわけです。
その「ちょっとした」の中には今までの経験や知識や技術が含まれています。ですので、ちょっとしたことでも反響に繋がっているんです。
ただ、すべての施策が“当たる”とは限りません。ダメなら戻します。そしてちょっと違う方法をまたやっていくんです。ちょっと変えていくことを一般企業の一担当者が継続してやっていくとなるとそれは大変です。
大変さを理解してもらったうえで（理解しなくてもいいですが）ぜひお声を掛けてくださいね。
今まで本当になにもしてこなかったサイトでしたらほぼ確実に早い段階で良くなります。