今日またAmazonから本が3冊届きました。
未読の本が山のようにたまっているのにも関わらず、どうしても買いたくなってしまったんですよね。
女性のファッションもそういう傾向があるんでしょうか？
聞くと、一度袖を通しただけの服が沢山あるとかないとか。
似たような服や靴ばかり買うはいいけど使用していないとか。
AKBファンで言えば、握手会チケット欲しさに同じCD何枚も買っちゃうとか？
釣り好きな人だと釣竿が家に何本もあって、ゴルフ好きな人の場合はクラブセットが何セットもある状態？
ダンス好きな人はダンススクールやサークルをいくつも掛け持ちしてみたり、カメラ好きな人はレンズ沼に陥ってしまう状態？
お酒好きの人は、酒コレクターになってしまって棚中酒だらけ。
今日のブログで何が言いたいかと言えば、「消費」について見直してみましょう。
ということです。
自分の会社に、何度も何度も何度も何度も頻繁に似たようなものを買っていってくださる顧客はいますか？
今日の記事の内容を見てBtoBだから関係ないとかはナシにしましょう！
最後は一般消費に辿り着きます。
一般消費をしてもらうために、メーカーがあり、卸業があり、専門サポート業などがあります。
もちろん絶対ではありませんが、スペースシャトルみたいな研究開発用のもの以外でしたら大抵そうですよね。
一般消費は、僕の中、あなたの中、みんなの頭と心の中にあります。
なぜ自分が今日これを買ったのか。これについていちいち疑問に感じていくことが、自分の商品やサービスの売れるヒントに繋がると思いますよ！
僕が今日買った本は、全て同じテーマのものでWebとは少し離れた内容のものです。
なぜそれを買ったかといえば、僕がそれを理解して置くことでお客様に必ず役立つ時が来ると確信しているからです。
僕の本を買う動機は「お客様の為になるかな？？」になっています。
小説を読むのも、描写力（表現力）、言葉の使い方、想像力、勘磨きのためです。
なので、恋愛物よりは推理物を好んで読んでいるんですよね。
僕に何かの本を読ませたい場合には、この辺のツボをつけば簡単に買うと思います。
これが一つのニーズなんですよね。
僕のニーズに似たものをいくつか括ってまとめたものがセグメンテーションです。
この話は長くなりますので、また機会があったとき（気分が向いたとき）に書きたいと思います。
顧客ニーズを捉えたホームページリニューアル
株式会社アイエムシー