KBFとは、Key Buying Factorの略で
『顧客が商品の購買を決める際に重視する要素』のことを言う。
なにをもって、どの部分に興味を惹かれ商品購入にいたるのか。
たとえば、カメラ。
徹底的にこだわった一眼レフカメラを欲しいと思う人。
一眼レフでもデジタルにこだわる人。
デジタル一眼でも、グリップ
を重視して購入するのか、それともメーカー
へのこだわりなのか、ただの金額
なのか。
購入するポイントは沢山ある。
それらを踏まえて商品化したりサービスとして提供したりしなければならない。
良いモノだから売れるわけではない。
欲しいと思う人がいることを知り、その人たちの満足を満たすものでなければならない。
消費者が商品を購入する決定的なツボをつくことが大事である。
KBF。
多様化する商品の中で、どこまでユーザー視点にもっていけるか。
重要なキーワードである。
Web制作時でも必要な要素でもある。
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