昨年のゴールデンウィークの過ごし方(Part 2)

翌日朝起きて枕元に置いてあるPCと携帯をチェックする。

それなりにユーザーは増えている。スタートして数時間にしては上出来だ、会社に行きしばらく業務をしていると、モバゲーより「登録が出来ないという書き込みや問い合わせが入ってきています」ということである。

しかしシステムをチェックしたところ、障害は発生していない。
原因の特定を急がせるとともに、午後に関係者を招集して会議を開くこととした。

午後に入って状況が把握できた、実は午前0時の誘導開始とともにユーザーが殺到し弊社の登録機能が追いつかなくなっていたのである。スタートよりすさまじい数のアクセスが集中していた、サーバーは処理はしているもののそれを超えるスピードでどんどん登録が来る。登録プロセスのボトルネックを分析し、いち早く登録渋滞を解消する必要がある。

サービスサイドではコークスキーがユーザーにメッセージを発信した「たくさんのアクセスありがとう。みんなごめんね～現在会員登録が繋がりにくい状態になっているみたい。今対応中なので、もうちょっとのんびり待ってていてね！」

会議の結果、いくつかの仮説を立てて検証し翌朝早朝に再び会議を行うこととした。システムの担当者と、モバゲー担当者とは深夜まで電話でのやり取りが続いた。

昨年のゴールデンウィークの過ごし方(Part 1)

最近はGWに遠出をしたことがない、今年も６日が休みだとは気が付いておらず、「何で６日だけ何もミィーティングが入らないのだろう」と昨日まで悩んでいたものである。

しかし昨年のGWは別の意味で一生忘れないものになるであろう。
というのも波乱含みのCoke x モバゲーのプロモーションを開始した５月１日であったからである。

ハプニングの前兆はあった、直前でTVCMのSEMが間に合わない可能性がでてきたのである。

テレビの素材はすでに局に納品されており、差し替えるとなると莫大な費用がかかることとなる。あらゆるケースを想定し、対策を立てた。同時に昔からのコネを頼って、検索エンジン運用会社やWEBポータルの上層部の知人に電話を掛けまくって相談と対策をお願いしたものである。

結局、幸いに可能となって事なきを得たが、何か大きなことが起こる前にはこのような前兆があるものだ。昔にもデジプリ立ち上げの時など何回か経験している。いわば余震のようなもの。。。


テスト系での確認がすべて済んで、本番系へのアップロードが４月３０日に行われることになっていた。しかし、本番開始間近になってもなかなかあがらない。。。

内容はすべて事前に確認しており、テスト系でゲームを含めすべての動作確認もしている、実稼動しているサイトへの繋ぎこみの設定が難航しているようだ。今回の取り組みのために独自の開発もいくつもしており、その影響もあるだろうが、既にテストもしてきた。最後の設定は通常であればそんなに時間がかからないはずである。

そろそろやばいんじゃないかと思っていた矢先にモバゲーの担当者Fさんより「完成しました、誘導はつけていませんが公開されました、0時に誘導を開始します」という電話が携帯に入った。Fさんは数ヶ月前から担当をしてくれている人物で、独自のキャラクターを持っている。単刀直入に切り込んでくるのであるがなかなか憎めない人物である。また、このプロジェクトの途中で新婚旅行に行っているがこのような事が重なるのも大きな動きのときの常である気がする。

まだ時間があるのでテレビを見ながら携帯端末を２台で、mbga.cocacola.jpにアクセスする。
動いている、動いている。キャンペーン参加人数はリアルタイムで増加することとなっているのですでにテストしている人間数名が登録していた。

色々見て回り、誘導開始を待つと0時になった！キャンペーンのスタートである。

片方の端末で誘導確認、時間を置いてもう片方でも確認できた、休日の深夜にも関わらず会社のメールでは担当者同士がメールをやり取りしている。これはサイトオープン時のいつもの宿命で、夜中なのに興奮して寝付けないことが結構ある。また、更新が上手く行かずに明け方までガタガタすることも多い。特にコカ・コーラは流通の関係などから月曜日に切り替えが多く、日曜日の深夜を犠牲にすることが多いのである。関係者の皆さんにもいつも頑張っていただいていてかたじけない限りである。

話を戻す。モバゲーサイトのリロードを繰り返すと、ファンタの時のようにコークスキーの日記のPVがみるみるあがってゆくのが見て取れた、リロードするたびに数十からへたをすると数百単位で増加してゆく、コメントもすごい勢いだ。一方でゲームの参加者も伸びているがいまいちだ、というのもゲームはコカ・コーラパークへ登録するハードルがあるから時間がかかる。

出だしは上々とご機嫌で、ちょっと高揚したまま就寝したものである。次の日からのパニックはそのときは想像も出来なかった。。。。

ジョージアWebリニューアル

ジョージアのWEBをリニューアルしました。

今までの上出来サイトはPCのみコンテンツ参照でポイントを得ていましたが、携帯でも参照ポイント蓄積可能になりました。


今回の目玉は携帯とジョージアグッズプレゼント。



また、占いや上出来な一言が好評なモーニングメールも行っておりますので是非、皆さんも登録してみてください。

今回のリニューアルでようやくジョージアのサイトで実現したい機能がほぼそろったので今後はコンテンツの充実に努めてゆきたいと思います。

リニューアル初日となった4月30日は、メルマガで告知したこともあり、ユーザー数・ページビューともにほぼ倍になりました。このペースをキープしながらコンテンツを充実させて日本を代表するサイトにしたいと思っております。