形があるものと形がないものでは、
販売の仕方が全く異なる。

私が取り扱ってきた商材の中で、
輸入車と宝石は物販営業にあたる。
お客様の事をヒアリングした上で、
どのような未来を得たいのか、
それを手にしたらどんな気持ちになれるのか、
夢を膨らませるような接客をする。
話をしながらお客様から「Yes」がたくさん
出るようにする。

一方で、生命保険や注文住宅(建売は物販)の
営業は、お客様が手にしたい未来を得る為に、
どんな事が足かせになっているのか、
どんな問題が解決できたら契約を進めて
いかれるのか、
でもお客様はその不安や課題を認識していない
場合が多いので、商談の中で「No」と言って
もらえる質問をする。
そうする事でお客様の本音が浮き彫りになって
くる。
それをやらずに夢を煽ると、後から必ず
問題にぶち当たる。
それが大した問題でなければいいが、
解決するのに大変な問題だと、
たくさんの商談を重ねて来て、
無事に契約も済んだ後に、すべてが白紙に
戻ることもある。


営業の仕事が合わないな〜って思っている人は、
単純にその商材が合っていない場合もある。

自分が物を買う時(自分にとって高額なもの)に
「形のあるもの」を買う方が抵抗があるか、
「形のないもの」にお金を出す方に抵抗があるか
で、どちらが向いているかもわかる💡

しっくりくるまで色々な物を売ってみるのも
オススメです😉✨

今日も1日、お疲れさまでした❣️