伝えるということ

気が付けばもう12月！今年も残りわずか！

早い!!

カラー診断を含めたイメージコンサルティングをやっていて思うのは、

「伝えるって難しい」ということ。

例えば色の話をしていて、

「こっくりした色」と言って

どんな色かすぐにイメージできる人もいるし、

思い切り「？」となる人もいる。

でも通じたと思っていても実は

「こっくりした色」の定義が

実は全然違っていることもあるかもしれない。

そうなったら、話は全く通じていない。

同様に、「カジュアル」とか「エレガント」と言うイメージも

とても曖昧かつ幅があるので、

具体的にどういうスタイルを言うのか、

一人ひとり持っているイメージは確実に違う。

例えば「エレガントな女性に見られたい」

というのは、いったいどんなイメージなのか？

「エレガント」の定義を掘り下げて明確にするところから

コンサルティングは始まる。

そもそも「イメージ」というのはとても主観的なもの。

同じものを見ても、持つ印象＝イメージは人によって違う。

だからそこを踏まえて、注意深く言葉を選んで

コミュニケーションを取らなければ、

最終的にとてもちぐはぐなコンサルティング結果を

招きかねない。

仲の良い友達や、勤めていた会社の同僚などは、

ある程度の共通項を持った人達なので、

日常会話でも、仕事の話でも、ファッションの話でも

細かく説明しなくても通じることが多かった。

でも一歩外に出ると、必ずしも自分と共通のバックグラウンドや

情報をもった人ばかりではない。

普段自分がいかに自分本位なコミュニケーションを

とっているかを思い知らされます。

コンサルティングでなくとも、

自分以外の人と、誤解なく意思疎通をすることの

難しさを改めて感じる今日この頃です。