世界最大のスパーマーケットであるアメリカのウォルマートは
創業５４年になる。３０年ぶりに昨年対比（売上）がマイナスに
転じた。原因は通販の利便性に顧客が動いたこと。
いち早く通販にシフトするが、結果がでない。そこで教育
（人材育成）に投資することに決める。しかし、特別なこと
だけをする訳ではない。例えば３ｍルールという約束があ
る。お客様と３ｍ圏内に入ったら必ず声をかける。
「お困りのことは御座いませんか？」「何かお探しですか？」
「美味しい００です。試食されませんか？」など声をかけるこ
とをルールとしている。具体的に困難なことではない。
でも確実に継続してやり続けることはほど難しいことはない。
その為に必要なことは、ルールを守ることが自分や組織に
どのような目的があり意義があるのかを熟知し全員で共有
する必要がある。その後は立場を超えてお互いに指摘を
繰り返すしかない。（００さん出来てませんよ一緒に実行
しましょうよ！それが１人ひとり・会社・お客様・国に良い
影響となるのですから！・・・・・・・」
継続的に指摘するには信頼関係！もっと言えば愛が必要
俺たちもアイムの存在目的をや意義を確認しつつ！愛を
もって指摘しつつ！周りに良い影響与えることが出来る
チームにしまようよ！宜しく！