こんにちは♡金融機関窓口OLです♡
日曜日だ‥‥日曜日だぁー！！！
毛布のお洗濯に行かなきゃ！
（コインランドリーで1000円くらい）
(((((((((((っ･ω･)っ
最近、なぜか身体が‥‥
【らっきょう】を欲します。
私は足りない栄養素があると
身体から信号が出るのですが‥
最近、らっきょを
ポリポリしゃくしゃくと
ひたすら食べる毎日です。。。。。なぜ？
今日は
お客様のビックリ発言
わざと言ってるの⁉️
マジなの⁉️
について書きたいです♡
本当にね
私は幸せな事に、
仕事をしながら、
たくさんの人と関われて
日々学び、経験させていただいてます🥹🫶🏻
ありがたい事です
。。。。。
その中から
2つご紹介させてください
（先週、1週間の中の2つです）
《①》
ATMで、20万円出金をしようと
していたお客様。
しかし出金できず、メッセージが出た
明細書を、窓口に持ってきました。
『20万円おろしたいのに、お金が出ない』
明細書を見せていただき、
メッセージを読むと‥‥
【残高をお確かめ下さい】
『書いてある通りです』←言いたい‥
私が、【言葉選び】に
数秒止まっていると、お客様は
『あ！分かった！』
と言い、
またATMコーナーに
戻っていきました。
（良かった🥹自分で分かって🥹）
と思いながら、窓口で座っていると、
またお客様が戻ってきました。
手には、【明細書】3枚
『やっぱりお金が出ないんだけど💢』
明細書のメッセージ3枚には
【残高をお確かめください】✖️3
読んで字の如くです。3回試したん？
あの‥ちゃんと読みましたか？？←言いたい。
『こちらどうぞー
』と
貯金端末機の前に立たせて←
私は、通帳を記帳しました
通帳記入が5月4日から
止まってるの
見たら分かるでしょ！\٩(๑`^´๑)۶//
5月4日から、月末までの
記帳を入れると、
残高は、4万円でした
『通帳記入してなかったみたいですね♡』
『残高を確かめたら4万円でした🥹』
どうされますかぁ？？🥹えへ♡
《②》
高齢のお母様と、来店された女性。
お母様が、施設に入るからと
2000万円下ろしたい
との事でした。
最近は、
キャッシュレス化で、
銀行も、現金は危ないから
あまり取り扱わないようにしています。
『現金を持って帰られますか？？』
『防犯上危険なので、
送金をおすすめしてますが‥‥』高額だし
『現金でお願いします。』とお客様。
高額なので、必要書類をご案内して、
後日、お渡しの日にちを決めて、
その当日に、
お金を準備して待っていると‥
ご来店頂いたのですが‥‥
『では、通帳、届印、免許証を
お願いいたします』と、私が言うと‥‥
『え⁉️通帳いるんですか？』
『そんな事言ってましたか？』
は？( ˙-˙ )
2000万円下ろすのに、
手ぶらで、ご来店いただきました
さすがに絶句して
言葉を失ってしまった私‥‥‥
『あ‥えっと‥‥』
『じゃあ、どこから2000万円
出金したらいいですか‥？？』←言っちゃった
答え⇨【通帳】
通帳が無かったら、
魔法みたいに2000万円出金できません。
以上です
ミラクルな人も、たくさん居ます🥹✨
今日も良い1日をお過ごしください♡
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