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今日は
大人げない!思考しない
こんなお客様無理
について書きたいです♡
人格なき社団
ご存知ですか??
法人登記していない団体様の事。
『○○活動』
『○○小学校PTA』
のような団体です
その日、小さな島にお住まいの
【○○小学校PTAの会】の名を持つ
団体代表者様が
ご来店しました
課長さんが受付しました。
どうやら、少子化の影響で、
○○小学校が廃校となり、
団体の名称が
○○島を守る会に変わったようです。
通帳の名義を
○○小学校PTAの会から
○○島を守る会に
変更したいとの事。
今ある通帳を、解約して、
新たに作り直すのではなく、
今ある通帳を、生かして、
名称変更をしたい。
とのご意志でした。
課長さんが、
その手続きに必要な書類を
ご案内していました
団体に必要なのは、
【規約】【名簿】など、
法的に効力があるものなんですが‥
すべて、無くしてしまったぁ
との事でした
なので、
新たに規約を作ってきてもらうように
なるのですが‥‥
時系列的に考えて。
【設立年月日】は
○○小学校PTAの会が設立した日。
その日じゃないと、
規約として考えると、
別に、新たに生まれた団体
という事になってしまいます。
人と同じ理論でいくと、
戸籍上、生年月日は
いじれませんよね??
その件をご説明申し上げて、
一度お帰りいただいて、
規約を作ってきてくれたのですが‥
設立年月日が
令和6年、2月1日
になっていました。。。
これだと、
【まったく別の団体様】になってしまいます。
生年月日が違う人間が
同一人物だ‼️と、
いくら言っても、通りませんよね?
課長さんは、
『‥‥‥‥。この規約ではこの通帳の
名称変更には使えないですね。。。』
と、お客様に申し上げていました。
この間、すったもんだと、
言葉のやりとりがあったのですが‥(省略)
ご想像どおり。
『なんでや!こんな小さな事で‼️』
『俺は言われた通りに作った‼️』
『その決まりは、
おまえの銀行が、勝手に
作った決まりだろう‼️』
と、おっしゃってました
ぶちっ💢
(隣で大人しくやり取りを聞いていた私)
おまえ、馬鹿かよ?
子供か?
子供なのか?
犯罪収益移転防止法
という日本が作った法律をご存知ですか?
イラついた私は
課長さんの後ろに仁王立ちに立ち、
【圧】をかける目線を送りました
来るならこいや。
難しい説明が
分からないお客様はいます。
そんな人には、
【図解】すると、分かってもらえる事が
多々あるのですが‥。
怒鳴る事なくない⁉️💢
こちらは、
意地悪で言っているわけでもなく、
お客様のご要望を叶えるために、
真摯に向き合っています。
自分の願いが叶わなかった事を、
自分が間違えている事を、理解せず、
怒鳴り散らす人がいます。
私は、こんな人が
とても嫌いです。
なぜか、こんな方は、
【自分は被害に遭った】と
信じ込んでいるんです。
めんどくさっ(;´д`)
この地球に生きていたら、
文章を理解するのは
苦手だけど、
力仕事が得意な人。
力仕事は苦手だけど、
頭脳が長けている人。
得手不得手があるのは、
理解しますが、
他人様に対する
接し方は、人格の問題です。
人を責める前に
【なぜ、この状況になったのか】
思考するのは、
大切だと思います
原因があるから結果がある。と
考えず、しかも怒鳴る人がいます。
今日も良い1日をお過ごしください♡
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