先週の金曜、いろいろなスポーツクラブが今後について告知しましたが、対応がずいぶん違うので、よそも気になります。
レッスンを通常営業のジム以外で会員立場からしたら一番納得しやすかったのはメガロス。
ホームは休止になるのがスタジオレッスンだけで営業自体は行っていることもあり、利用しないなら「休会手続き」しなければなりません。
退会についての取扱いは特例扱いにならず、平常時と変わりません。
メガロスは休館対応なので、月会費は無料で休会の手続きは不要。
会費の引落としがされてしまった場合は４月の会費に充当されます。
さらに、３月中に退会する場合は３月分の会費は振込み返金とのこと。
フロントは開いているので、各種手続きは休業期間も可能です。
これだけちゃんと顧客対応すると経費持ち出しだけの月になりますが、安心して来月を待つこともできる。
「休会」の手続きをしないので、来月「復会」の手続きをする必要もありません。
あとはイントラさんの処遇がどうかという心配ですが、これは顧客対応が不親切なクラブだって満足な処遇をしているかどうかわからない。
