ドア解錠、開錠
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板橋区の大手不動産屋さんから
玄関ドアの緊急解錠依頼で足立区へ
不動産屋さんの担当者と現場で待ち合わせ
数日前に作業したのと同じユーシンSHOWAの
カードキーマイスナーのトラブル
お客様は入居して3日目で貰ったカードキーで
ドアが開かなくなってオカンムリでした。
この物件はエントランスの解錠もカードで
開けますがここも反応有りません。
解錠後にもう1枚渡されて室内に保管してあった
カードキーで開閉を試みると………
何と正常に作動しました。
立ち会いの担当者に聞くと2枚ともに
新品のカードキーだと言います。
磁力で作られたカードキーのトラブル？
今まで20年間のカギ屋の経験では
SHOWAマイスナーのカードキートラブルは
ほとんど聞いたことが有りません。
工業製品なので当たり外れや寿命の長短は
ありますが新品のカードキーが3日で
使用不可能になりお客様の不信感は頂点へ
今回はたまたま私が緊急出動出来たから良いけど
残りの１枚でもしくは開かなくなったら
どうするんだとお客様の不安は頂点でした。
深夜の出来事でカードリーダーの交換も出来ず
対応は翌日になります。
不動産屋の担当者と当事者のお客様の
間でかなりもめてました。
1、残った1枚で翌日の交換まで様子を見る。
2、内覧用の南京錠を取り付けて翌日まで待つ。
3、エントランス非対応の新品のカードリーダーで交換して翌日まで待つ。
3通りの提案をしてましたが、どれもオカンムリのお客様は納得出来ないの一点張り。
一応、カギ屋の経験で今までガードキー自体の
トラブル発生確率が少ないので 1、で様子を
見ることを私が提案してご了承を得てました。
提案はしましたが、私も不安ですね。
無事に明日の効果までトラブルが起きない事を祈るだけです。
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でわでわ