板橋区のカギ屋、アイロックサービスです。
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当店のブログ(つまりアメブロ)を見たと電話が入り
積水ハイムの玄関ドアの修理依頼です。
お客様はある程度カギの事を分かってて
状況をお聞きすると錠ケースの交換が
必要と分かりました。
そこで錠ケースのフロント記号を教えてもらうと
GOAL AS-LXでした。
AS-LXと分かりましたがバックセット(BS)が何種類か
有るので、図ってもらい教えてもらいます。
カギ穴の中心から戸先までをBSと言います。
この時、お客様にカギ穴から戸先までの長さ、
またはレバー中心から戸先までの長さを
図って下さい、と、頼みました。
お客様は「50ミリです」と言うので
店舗にある在庫からBS51ミリの
錠ケースを探しだし現場に向かいました。
レバーが垂れ下がってます。
一時は下まで下がって戻らなかったので
積水ハイムの従業員を呼んで見てもらうと
下の画像の状態まで直したそうです。
しかし、完全に直らないので交換を要請すると
従業員はケースはないと帰られたそうです。
まあ、カギ屋さんなら交換出来ますよ☺
しかし、なんと教えてもらったBSが
51ミリではなくて……64ミリ
迂闊にも店舗にある64ミリのケースは
持って来ませんでした。
お客様にどこを図られました？とお聞きすると
カギ穴からレバー中心までを図ったと言います。
あちゃー私が余計な事を言ってしまっ様だ✨
店舗まで戻ってBS64ミリのケースを取りに行きます。
取りに行きますと簡単に言いましたが、
寄りによって10数キロの遠方
いきなり交換完了画像
上方の錠ケースも外してメンテナンス
こちらは勿論頼まれて無いのでサービスです。
2往復、60km走らせて頂きました🎵
お客様は恐縮してましたが
しっかり聞かなかった当店の不備なので
お客様は決して悪くはありません。
積水ハイム、積水ハウスの
カギ、ドア修理承ります。
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