ドア解錠、開錠
お問い合わせ
03-5970-7440
カギの専門店を営んでると
どうにかしてあげたい案件に
時々遭遇します。
昨日の案件でドアが開かないので
悪戯されてると思い込み警察官まで呼んで
大騒ぎになってるのが有りました。
当店が呼ばれて緊急でドアを開けに行きます。
お客様が鍵をシリンダーに挿して解錠して？
ドアを開けようとしますがドアが開きません？
私はその様子を側で見てて鍵をお預かりして
やって見ると？
えっ、普通に開きます。？
側で見ててお客様が開けられない原因が
何となく分かっていましたが、
私がやって普通に開くので確信しました。
お客様は20回以上やっても開かなあので
絶対に悪戯されたと思い込み警察官まで
呼んで大騒ぎしてました。
カギ屋さんならシリンダーが回ってるのに
ドアが開かない理由が分かると思います。
まず、一点、お客様はなんと閉める方向に
鍵を回してました。
その点を指摘すると、
いいえ、両方に回しても開かなかった、と言います。
まず、毎日使用してるカギの開閉でも思い込みで
開け閉めを錯覚することがたまに見受けられます。
それと今回は折角カギが開いてるのに
何を慌ててしまってるのか
肝心のレバーを完全に下に回してないんです。
これではいくらカギが開いててもドアは開きません。
その事を指摘して実際にお客様に開けてもらうと
…………それでも間違いを起こしてます。
つまり、ドアは運が良ければ(レバーを完全にさげれば)開くときも有るんです。
そこで、まず、お客様のドアでの開閉方向を
しっかりと確実に教えて、
レバーの先端を持ってしっかりと下に
回すことを繰り返し練習させました。
お客様、開く開くと喜んでます。
困った事に、当たり前の事が当たり前に出来なくなるんです。
しかし、これには伏線が有りました。
自分では気付かない認知症🙇？による
被害妄想で留守中にドアを開けられ
家の中の物が無くなったり動かされてる……
って言ってなんと家のカギを6回も交換してたのでした。
なんとかしてあげたくて、
色々と諭してあげたのですが
ダメなんです、思い込みが激しくて
絶対に聞いてもらえません。
カギを換えても誰かが合鍵を作っては
家の中に入ってる、と、譲らないんです。
カギ屋さんなら多分私と同じ経験をしてると思います。
正直、１度や２度の話では無いんです。
もう、どうにかしてあげたいけど
どうにもならないもどかしさ…………
後ろ髪を引かれる思いでいつも帰路に着きます。
酷い時はカギを交換したカギ屋が犯人だと
疑われることもあります。
まあ、色々な事を乗り越えて19年頑張ってますよ。