ギャラクシーS7の故障 その後

購入後　一ヶ月で故障した　

ギャラクシーS7エッジを修理に出してたのが

戻って来ました。


修理結果は　↓

い、異常なし？？？






docomoショップで点検した時も

間違い無く予備のイヤホンも聞こえなかったのに


修理？から戻って来たら、私のイヤホンは使えないのに

docomoの予備イヤホンは使える様になってた。


因みに私のイヤホンを他のスマホで試すと使えた⁉


？？？訳が分からん。

やはり、試供品(イヤホンは試供品なのだ)の

イヤホンが怪しい。

まだ、一ヶ月しか使ってないのに耐久性無さすぎ。



docomoではこれ以上の対応は出来ないから

直接　サムスン電子と交渉して欲しいと言われてしまう。


メーカーに修理を出すと初期化して戻って来るので　

アプリを再度ダウンロードする面倒な作業が待っていた。



サムスン電子の連絡先を教えてもらい

後日、問い合わすと　色々と親切に状況を

聞いてくれたが　イヤホンはあくまでも

試供品なので新たに買うしか無いとの事。




そらでも他のスマホでは使えるとの説明を

すると何やら　電話の奥で相談してて


特別に新品を送るからと送り先を聞かれました。



で、イヤホン届きました。



画像は古い壊れたらイヤホン


なんて事は有りません、新しいイヤホンでは

普通に使えました。



結果、ただのイヤホンの故障？⁉


docomoでもう少ししっかり点検して

くれたらそれで終わってたのに、と、

思うしか有りませんでした。



しっかりした故障の原因が分かったので

サムスン電子ジャパンの対応のには感謝です。