カゴ落ちの見直しについて・・・ | ネットショップ研究発表会?

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EC関係の仕事中に気づいたことや、ショップ事業者様へのアドバイス、EC業界などの時事ネタなどをブログを通じて配信しています。

話半分くらいで読んでいただければと思います。

ネットショップでにおいて、

“カゴ落ち”が一番もったいない機会損失です。

カゴ落ちを防止するために、

どのような手順をおって注文完了になるのか?

各入力項目の文字制限は?

入力項目数は?

細かくカート内の手順を確認してきましょう。

様々なサイトを見ると、

注文完了までの流れがどこにも書いていない。

注文完了までのページが多すぎる。

文字数や文字の種類の制限が多すぎる。

アンケートで調査をしたいせいか、

入力の項目数が多すぎる。

郵便番号からの自動住所入力がない。

省略できる項目が少ない。

様々なカゴ落ちの要素があります。

ネットショップシステムでは

カート部分がカスタマイズしにくいかもしれませんが、

少しづつ問題解決をし、

少しでもカゴ落ちをなくしましょう。