バンブーです。
ルンバって便利ですよね〜。一度使うともう離れられませんよね。
そんな我が家のルンバのハンドル(取手?)が破損しました。
本体を持ち上げたら、バキッと行きましたよ。購入して1年半経っているので、メーカー保証は切れてます。
メーカーに問い合わせたところ、バッテリー以外は、新品と交換という、太っ腹な対応。
しかも、破損により、怪我は無かったか?との行き届いた配慮。
アイロボットのアフター対応は素晴らしいですね。
こんな対応されると、次もルンバを買うしかないですよ。
やはり、トラブルの対処方法って大事ですね。
ちなみに、我が家のi-smartは、入居して2年以上経ちますが、解決していないトラブル対応が山積してます。いつなれば解決するのかな〜。。
なんなら、新品と取り替えてくれるとありがたいのですが。。。笑
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