家族でお出かけの途中
スタバのドライブスルーを利用☕️
授乳中なので、デカフェコーヒーを手に入れるためにスタバへ（笑）
コンビニとかで簡単に手に入れば良いのに・・・デカフェコーヒー
主人は、珍しくアイスのカフェモカ
私は、ホットのキャラメルマキアート
ドライブスルーも少し混んでて待っての注文🎶
キャラメルマキアートを飲んでみると・・・
？？？？あれ？
何かがおかし、キャラメルの味がしない
フタを開けると、あるはずのキャラメルソースがない‼️
カップを見てもキャラメルマキアートと書いてあるのに、味が違う・・・
車は走っているし、戻ることもできない
主人が電話してみよう？と言ってくれたので
購入店舗に電話🤙
注文の新しい商品を届ける
もしくは
返金
での対応でしたが、出先だったことと、店舗に寄れないことを伝えると
最寄りの他店での対応をさせていただきます
との返答が！！
なんて、有難い
たまたまのドライブスルーで、オーダーミスのあげく、戻ることもできないので諦めていたので、他店対応の話が出たときは、驚きました！
スタバの対応力に驚きです‼️
オーダーミスで、飲みたい飲み物が飲めなくて、テンション下がっちゃったけど、対応がすごく良くて、対応力に驚いた日でした