ウイトラベルさんにお願いしたリクエスト通りではありませんでした
こんな事初めてです
中層階&ダイヤモンドヘッド側の部屋でした。
部屋は、22階・2258です
ここからは、不快になる表現が含まれるかもしれないのと
あまり良くない内容なので、読みたくない方は、飛ばして下さい
チェックインの時に、部屋番号が見えたので、その時に確認と交渉をすれば良かったのかもしれませんが、とりあえず部屋に行きました。
部屋に入ると、やっぱりいつも見える景色とは違って残念でした。
チェックインすると、ウイトラベルさんにお礼のメールをしていたので、リクエストが初めて通っていなかった事を伝えたのですが、
タイムリーに連絡が頂けなかった事もあり、また翌朝ラナイからの景色を見てやっぱり残念だったので、フロントに確認する事にしました。
担当の方は、初一人旅の時のRさんでした。私の単語とジェスチャーを
一生懸命理解してくれ、部屋の変更と明細書を準備してくれました。
そして最終の説明の時に、日本語を話せる方を呼んで、間違いなく
追加料金がいらない事と、今から部屋をすぐ変更して構わない事等、重要項目のみ押さえてくれました。ただ、かなりまれな事をRさんがしてくれたので、日本語担当の方から、嫌みを含めた事を言われました。
要は、ウイトラベルさんが悪かった訳でも無く、私が予約した時と、
私がチェックインした時の間に、ホテルがリニューアルした関係で、
部屋のカテゴリーやそれに伴う階数等の分けが変わった様です。
また、今までのオーシャンビューでの予約の際に、案内された部屋は
ウイトラベルさんのリクエストが通ったのでは無く、ホテル側の都合で
無償でグレードアップしただけで、毎回では無くたまたまだった事、
今回の特別扱いは今後無い事を覚えておいて欲しいと言われました。
結構言われたので、日本語担当の方には、単純に同じオーシャンビューで予約して、リクエストとは言え今までが素敵な部屋ばかりで、今回との違いが疑問だったので、聞いただけですとは伝えましたが…色々過去の泊まった年月・部屋番号を聞かれて、本当に疲れました。
ウイトラベルさんに、ご迷惑がかからないといいのですが。
ただ、何回かRさんでチェックインした時もそうですが、
色々気を使って貰える方だったので、本当にありがたかったです。
戻って友人に説明すると、あまりイイ反応では無かったのですが、
荷物をざっとまとめて、部屋を移動する事になりました。
部屋は、37階・3760です
白とグレーで、モダンでシンプルな落ち着いた雰囲気です
■クイーンベッド2台&テレビ&テーブル・椅子&ラナイ
■洗面
■お風呂&トイレ
■収納&セーフティボックス
朝のラナイからの景色①
朝のラナイからの景色②
夕方のラナイからの景色①
夕方のラナイからの景色②
今回もウイトラベルさんの特別価格が、一番お値打ちだったので、
お願いしました
ただ私は早めに予約をしたので、良かったのですが
突然ホテル側から料金の変更連絡があったとの事で、価格を見ると
差額にビックリしました
早めの予約をして、良かったです
ここまで値段を上げてくると、そこまでのホテルかな
っと正直思うので、次回はウイトラベルさんの特別価格を見て、
他のホテルも探して、色々検討する必要があるかと思いました
【アロヒラニリゾートワイキキビーチ(Alohilani Resort Waikiki Beach)
■2017.8 ハワイ女子旅・パシフィックビーチホテル②(部屋編)
記事はこちら
https://ameblo.jp/iku0807/entry-12321259013.html
■2017.2 ハワイ一人旅・パシフィックビーチホテル②(部屋編)
記事はこちら
https://ameblo.jp/iku0807/entry-12262766410.html
■2017.2 ハワイ一人旅・パシフィックビーチホテル①
(チェックイン・部屋編)記事はこちら
https://ameblo.jp/iku0807/entry-12262474781.html
■2016.8 ハワイ女子旅・パシフィックビーチホテル②(部屋編)
記事はこちら
http://ameblo.jp/iku0807/entry-12210514452.html
■2016.3 ハワイ一人旅・パシフィックビーチホテル②(部屋編)
記事はこちら
長々と書きましたが…
本当にRさんのお陰で、素敵な部屋で、素敵な景色が見れて、
素敵な時間をホテルで過ごせました。ありがとうございました