店への一歩。

先日の美容院。
店に入ったらやんわりとした笑顔で、
それでいて、不安そうな女性が受付で
立っていた。

こちらの用件を伝えると、自信なさげに
規則的に対応される。
こっちもちょっとよそよそしくなってしまう。



先日の郵便局。
街の人口は増える一方なのに、駅前にある
郵便局は小さくて、ATMが１つしかない。

カウンターは４つのセクションにわけられ
受付嬢が3人並んで座っている。

店に入ると、「いらっしゃいませー！」
元気な声が響き渡りこだまする。
後方に坐った年配の男性黒一点が、そっとほほ笑む。

入ってくる人入ってくる人、カウンターに用事の人はいず
皆ATMへ並んで行く。

それでも続いて入ってくるお客様に「いらっしゃいませー」と
元気なこだまが続く。


とあるおじいちゃん。
「おぉー、そんなにいっぱい挨拶されたら、どのカウンターに
いったらええのか、迷うわぁー」
嬉しそうに笑みをこぼす。
すると、3人そろって
「どこでもいいですよぉー、今日はどうされました？」

んん？どぅも、郵便局に用事があった訳ではなさそうだ。
ぶらっと立ち寄っただけのおじいちゃん。

カウンターの女性たちも分ってて相手をしている。
が、ふと、話が出た。
預金を銀行から振り返る話になったようだ。
たわいもない接客が、仕事につながった瞬間か！？




いいなぁー、ほんわか、いいなぁー、憩いの場。
これが地元密着の接客か。


敬礼。

疲れたんだ。

私は意地悪だ。
私は陰湿だ。
私は可愛くない。
私はずるい。
私は臆病だ。
私は弱虫だ。
私は気が短い。
私は器が小さい。
私は未練がましい。
私は決断力がない。
私は優柔不断だ。
私はプライドが高い。
私は素直じゃない。
私はいつでも自分をつくってる。

まだまだダメなところはいっぱい見つけられるのにね。

私には自分で自信をもって誇れる魅力が１つもない。

こんな自分に疲れた。

気がつけば９月。素材に帰ろう。

気がつけば９月。

んでもって、今日は突然タイランドより電話。
とってもマイブームな方からで、最近メールも頻繁にしていたのだけど
いきなり電話！

なのに私ときたら昨日の疲れがとれてなくて昼寝中。
寝起きの声モロ出しで、ﾊｽﾞｶｼｲったらありゃしない。。。


でも、電話の内容は相談で、、、

ようは、新しい某○ｘで記念品を送るのだけど、何がいいかなぁーと。

「もらって嬉しいものをあげたいんだけど」って。


先日上司にツアーを販売するにあたっては、作り手の気持ちを
考えようと言われた。

何か意図があるはずだ。何をポイントにして、どこで
力を入れてるのか、、、そういうことを考えたら、内容が
よく見えてきて、販売にも深みがでる。

と。

その言葉と重なって、あっ、この人受け取り手の気持ちを考えて
準備しようと思ってる。

って。

適当に予算を考えれば、あげられるものも決まってくるだろうに
「ロゴを見えないところに入れた方が、使いやすいよね」
とか。
「すぐに捨てられるものは意味ないんだよ」
とか。


何か、この人すげぇーって思うんだよね。

そぅ、この人は私が仕事上何かにつけて、細かいところで
ポイントが稼げない、追い越せない技とセンスを兼ね備えてる。

も一つ、唯一私の口に勝てる人。


だから気になる人材なんだなぁー、、、

と、今回分析してみた。
なかなか周りにこういう人いないんだよね。


今まで突き進んでとことんこだわって、大好きで仕事してる人とか
（厳密には表向き嫌いでも、本当は好きなんだろ？って感じ）
私の口応えに更に疑問を投げかけて突っかかってきて、私を黙らせる。
（言っても無駄だと感じて口答えしなくなるのとは別で、本当に負けてるって感じ）
でも相手にするのが嫌になるのではなく、私をさらに奮い立たせる人とか


そういう人が今まで本当に周りにいないんだよね。


その注目の人から、相談なんて嬉しいじゃないですか♪

でも、うまく応えることができなかったのではないか。
いや、きっと奴なら私とのたわいもない会話からすんげぇーいいものを
思いつく発想力があるんだろな。


これまたくやしっぃぃぃーことなんだ。


初心にかえり、作り手の気持ち、受け取り手の気持ち、
モノができあがる原点を考えて何事も行動に移すことも
必要なんだな。

でないと素材が死んでしまう、、、と思うのであります。。。


ふと寝起きに考えたことをまとめてみた、久々の日記。。。

更年期！？

と思うような体調。

動悸が度々起こり、微熱が続く。

昨日お医者さんに行ったけど、心電図は異常なし。動悸が起こった時に来て下さいと言われた。

でも向かってる間に終わるかもしれないし、そんなタイミングよく診察してもらえるのだろうか。

２４時間心電図をとる器械もあるそうなのだが、これは様子をみてとのこと。

動悸ってこんな感じなんだ。
不安感に襲われるとかいう虚空感というか、
意識はしっかりしてるのに冷静に心臓の音を
確認できるというか。

何だか不思議な感じ。

タイからの帰路。

6/7夜行便、バンコクよりの帰路。

機内放送は、タイ人。
タイ語放送は噛み噛み、
英語はタイ語混じりのいきなりGoodMorningから。

いえ、夜ですが、、、。



税関申告書、日本人ですか？
と日本語で聞いといて、

英語の用紙渡され、



ご飯はオムレツとお粥どっち？
と日本語で言われ、
いらないと日本語で答えたら、
寝てる間にお粥を置かれ、



今度はタイ語で、ドリンク頼んでも来ず、



こちらもタイ語で、毛布頼んだら前のおっちゃんに渡された。。。



とまだまだあるけど、、、
やっぱタイ人に大阪まで機内振り回されまくりの搭乗客達。



いやー、私、搭乗中働くから飛行機代ただにしてくれないかしら。



多分めちゃＣＳあがると思うけど。




でもこの適当さが意外に好きだったり。



検疫では、グルグルwrapされた箱を見て、

「こんなに頑丈なんはじめてや」と笑われた(￣▽￣；)


そんなん、私も初めてや！！！BKK空港で130バーツの試み。



と、そんな後、、、

100％生粋大阪人でも聴き入る超大阪弁のホームアナウンス(英語付き)を耳にして、
ベンチに座ってる親父から拍手が出た。

周りの皆様、微笑まずにはいられない。
この瞬間にJR西日本に勤めるこの駅員さんのファンは激増したはずだ。
次はいつ聞けるかなぁ―、、、楽しみだ。



こんな大阪、さすが特都市目指すのも分かるような気がします。


やっぱり好きやねん、大阪！！！

前向きに考えるとこれで良かった。

ぎょほほ、本日定期検査の結果日。
はい、血液検査。
以前よりちとひっかかってたからさ、その続き。
何度か定期的に通院していたものの、、、
3月から2ヶ月後の検査に従い、、、ということだ。

で、23日に検査に行って、本日結果覗いに病院へ。

◇結果◇
3月に2アンプル（要は2回分？）の鉄分注射をして、その時は
正常値だったものが、2か月おいた今回、、、

結局元に戻っている＝注射をやめるともたない

っつーことですね。
結局原因が分らないから、治しようがない。
検便もしたけど、特に問題なく、、、だもんね。

「まぁ、女性は大体が生理とリンクしてこうゆう症状が
多いのですし、23日に血液検査した後もフラッとしたと
いうことは、やはりその原因だと思いますが、引き続き
様子を見て、再度検便、状況によってはカメラを通しましょう」

だって。

婦人科系も検査行ったけど何もなかったしね。

最近の体力のなさ、これはやはり血液の影響か。。。
まぁ、歳いったから体力が落ちたのとは違うんだよね。

そうだ、まだまだこれからだー！

グルメかカロリーか。

ランチ、カフェ、ディナー。
しっかり食べて、カロリーは！？

でも、かなり歩きもした一日でした。

映画も観て、整体もして。
充実なる本日p(^^)q

あっ、買い物もしっかりと！

歯医者受付嬢。

朝から歯医者。
が、恐るべき、私がかなり妹とダメ出し話題となった
新米の受付嬢が、さらに新しい新米を指導しているのだ。

いやぁー、こわいこわい。

というのも、そのダメ出し受付嬢。

例えば、、、

私；もしもしsalapaoですが、昨日診察して、次回の予定がわからなかったので
　　その予約で電話しました。18日午前でお願いしたいのですが。
ダ；はい、新規でいらっしゃいますね。
私；いえ、昨日の継続診察なのですが、、、
ダ；どこの治療でしょうか？
私；いえ、あぁー、、、昨日診察していただいた続きなのですが、、、
ダ；はい、わかりました。少々お待ちください。
---待つこと5分弱---
ダ；ご都合はいつがよろしいでしょうか？
私；18日の午前でお願いします。
ダ；はい、では15:30でいかがでしょうか？
私；あのー、午前でお願いしたいのですが、、、
ダ；午前ですね、では13:00ではいかがでしょうか？
私；すいません、朝は空いていないのでしょうか？
ダ；朝でしたら、少々お待ちください。
---待つこと2.3分---
ダ；9:00か9:45か11:30になりますが。あとは夕方になります。
私；じゃぁ、9:00でお願いします。
ダ；はい、わかりました。予約いれておきます。

という具合である。
疑問点はいくつあるか分るかな？
接客として、確認抜けてるところはいくつあるか分るかな？
電話対応で待たせた時のフォローワードは知らないのだろうか？
「午前」という意味は理解しているのだろうか？
「夕方」の意味は分ってるだろうか？
なぜ朝・夕しか空いていないのに、空いている時間は
昼過ぎの紹介だったのだろうか。
「あとは、夕方になります」って、昼過ぎの予約をとろうと
したのではないか！？


といった具合である。

が、今朝行ったら、その彼女が、超・上から言動で指導しているのだ。
私達診察待ちの患者の前で、、、。

いやぁー、、、絶対ダよりはできるし、言葉づかいも丁寧だし、
きっと彼女も「？？？」の世界ではないのだろうか。。。

と、疑問が残るばかりである。

ランチの友で

どうしても食べたくなったので、
ついついオーダーしちゃいました(^^ゞ

おいしかった、生チョコケーキ♪

ふとウトウトしたら、

～王子駅。と聞こえて、
ぎゃっ天王寺(*_*)と慌てたら、
普通に王子だった。焦ったよー。

そういえば一文字違いだ。