本日は、はなれSM。
お～気づいたら、職員数ふえたな～♪
業務については、人手があるから起こるミスもある。
「誰かがやってくれる」ってのを全員がおもっちゃうと
誰もやってなくて、ぎりぎりでバタバタすることも。
人数が少ないうちは、兼務でどれだけできるか？
増えてきたら、組織化して、守備範囲を決め連携プレーで
対応する。
同じことをするけど、人数比も考えながら、
毎月、業務チェックリストは変形すればよいです♪
さらに、お客様の増減や、個別対応の濃さによっても変動する。
守備範囲は、毎月かわるっておもってやればいい。
変わることが、当たり前なので
変化を楽しもう♪
