今回は
「相手に合わせるコミュニケーション術」
についてお話しさせて頂きます。
1対1のコミュニケーションで
特に大きな効果を持つことになります。
この「相手に合わせる」とは
・相手の話し方
・話すテンポ
・声量
・使う言葉
・過去の経験
・テンション
など、とにかく相手を理解し合わせる。
というコミュニケーションの考え方です。
この方法を実践することで
・話が盛り上がらない
・会話が空回りしてしまう
・会話が通じない
・相手がつまらなそうにしている
などの問題が解決し
コミュニケーションの
違和感が完全に無くなります。
つまりコミュニケーションエラーと言われる
会話がズレてしまうことの
問題を根本から解決させてくれます。
実は鷹平は話す相手によって
話し方、使う言葉、会話のトーンなど
かなり変えているのですが、
以前はそれを全くしていなかったので
・鷹平だけテンションが高くて話し相手が辛さそう
・シンプルに人としての苦手意識を持たれる
・何故かこの人嫌いだなあと苦手意識を持ってしまう
・話がまじで全然盛り上がらない
などの問題点を抱えていました。
人と毎日沢山お話させていただく中で
気がついたらその問題は
改善されていたのですが、
後々になってその理由が
僕の中で明確になりました。
具体的な、相手に合わせる
コミュニケーションの方法を
2STEPで 以下にまとめていきます。
①初対面の方には最初は話を聞く側に回る
相手のことが分かっていないと
話を合わせることはできません。
相手に興味を持ちどんな性格なのか、
どんな背景があったのか、
どんな理由で今自分と話しているのか等、
とにかく相手に興味を持って
知る努力を努めましょう。
人を知るとは、愛です。
愛を持って相手を知りにいきましょう。
②相手と話のテンションを合わせる
①で相手のことを理解できたら
相手のテンションに合わせていきましょう。
・声のトーン
・声の大きさ
・話の速度
・声の高さ
そこを合わせます。
徐々にテンションも合ってくるはずです。
そうすることで考え方や感じ方など
言葉や目で理解できない領域で
相手のことを知ることができます。
右脳型の人は相手とチャンネルを
合わることを意識すればオケです。
方法としては結構簡単なので
コミュニケーションエラーをなくしたいという方は是非実践してみてください！
最後まで読んで頂きありがとうございました！
こちらに僕の過去の苦しみと
現状に至る流れの全てをまとめています。
興味ある方は
ぜひ読んでみてください。