価値設定こんにちはなんか不安定な天気ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか?さて、集客力が弱い店舗は期待、安心、満足感のバランスが崩れていると何度かお伝えしていますが、例えばお客様は貴店に何を期待するのでしょうか?品揃えの豊富さ? 技術力?価格? 貴店の期待価値をしっかりと創作し設定しましょう!あれもこれもは価値を享受するお客様の印象は薄くなりますよ。フォーカス&ディープスが重要です