ポスティングしたら怒られた。。。
こんにちは。
コンサル実績200件！
予約のとれない
サロン集客の専門家・宮野秀夫です。
今日は、昨年末に都内に2店舗目の
ネイルサロンをオープンした
あるオーナーさん（Oさん）の話です。
1店舗目のネイルサロンが成功したことで、
Oさんは昨冬、2店舗目のネイルサロンを
出すことにしました。
その2店舗目は、駅前物件の好立地。
駅から徒歩1分とアクセスは抜群です。
サロン開設に際し、
弊社で「新規オープン」のチラシを作成。
その後、印刷して納品したのですが、
オープンしてからの1.5か月間で
ポスティングで配った枚数が
わずかに3,000枚だったそうです。
通常、ポスティングは
10,000枚で3件の反応が
あれば上出来な部類。
ですからたったの3,000枚の配布なら、
そんなに来店客数は望めません。
もっとがんがんポスティングした方が
いいんじゃないの？と思って、
Oさんに「なぜ3,000枚なのっ？」
と聞いてみました。
すると、
こんな答えが返ってきました。
「クレームがすごい多かったんです！」「チラシを
勝手に入れるな！」
「次に入れたら
着払いで送り返すぞ！」
そんなクレームが
数件来たそうなんですね。
それによって、Oさんの
ポスティングへのモチベーションが
下がって、配布枚数が
伸びなかったというわけです。
「まあでも、気持ちは分かりますよね。。。わたくしも、自分でポスティグするのは嫌いだし（笑）」ポスティングって別に悪いことを
しているわけではないのに、
この程度でこんなにも怒るの？ってくらい、
電話越しにクレームが来るときも
あるわけですから。
※わたくしは、自分でポスティングは
したことないけど、したくないから
毎日ブログを更新してきたというのが本音。
ただね、ここからが
今までのOさんとは違った。
一旦は中断していた
ポスティングですが、
わたくしから言われたから
またやる気になったのか、
年末に早朝からポスティングを
再開したそうです。
その時の様子がコチラ。
悔しいから。。。
大みそかに数百枚配ったからといって、
すぐにお客さんが来るわけではありません。
しかし、数多くの
ネイルサロンがある中で、
この年末にオーナー自らが
チラシをポスティングをしている
ネイルサロンが全国にどれだけ
あるでしょうか？
あなたのご記憶にあるように、
この年末は寒波も来ました。
寒い日々が続きました。
それでも、一人でも多くのお客さんに
このチラシが届くようにと、1件1件、
丁寧にポスティングをして廻ったのです。
わたくしはこの努力が
いつか実ると思っています。
そして、OさんのLINEにあった
「悔しいから」という気持ちが
根底にある限り、絶対に上手くいくと
思っています。
努力をしたら
必ず成功するわけではないですが、
成功した方は必ず人には見えない
努力をしていますから。
Oさん、寒い中ご苦労様です。
Oさんが言うように、
「1年後にあんなこともあったよね｡｡｡」
と笑って振り返れる日が来ることでしょう。
その日を楽しみに待ってますね。
それでは今日はここまで。
アデュー♫
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