● 粘着質のクレーマーは問題を広げる私の姿だった
通常のカウンセリングでは物足りない方のためのセラピー
アダルトチルドレン ヒーリングカウンセラー 鈴木です。
皆さまは、クレームはお好きですか?
好きと答える方はいないと思いますが、
お仕事をしていれば、
クレームを受けることって、
どなたもあると思います。
クレームを受けて、
思わずとった対応に
ご自身の成長を感じられたというお客様より、
こんなご感想をいただきました!
● 粘着質のクレーマーは問題を広げる私の姿だった
久々に仕事で、立て続けに2人よりクレームをいただき、冷静に対処出来ている自分に驚きました。
後輩に、どうしてあんなにあっさりとクレームを解決出来るのか、秘訣も聞かれ、二度びっくりです(笑)
後輩には「問題を広げないことだよ」って、アドバイス出来てる自分にさらに驚きました(苦笑)
粘着質のクレーマーは、過去の私自身の鏡だった。
以前の私は問題をあえて作って、広げて行っていたなあと、それを卒業出来たから、クレームに冷静に対処できるようになったと自分の成長に感動しました!
以下省略 ・・・
ご感想ありがとうございます。
分かる、分かると頷きながら、
読ませていただきました。
何事も複雑に考えて、
あえて問題を作って、
問題を広げてしまう。
これをしてしまう方は、
とてもいい人が多いです。
いい人なのに、
「めんどうな人」って、
知らず知らずに、人様から
距離を置かれてしまうこともあります。
アインシュタインが
問題が起こった時と同じ意識レベルでは
その問題は解決できない。
という名言を残していますが、
全くをもってその通りです。
別次元になると、
今抱えている問題は、
サクッと解決してしまいます。
どころか、
問題すら起きなくなって行きます。
平和で調和のとれた世界になって行きますよ!
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