台風接近の沖縄☆台風で飛行機が欠航した時の対応

はいさ～い(^_^)


北海道☆道東の紅葉をブログに書いてる途中ですが…

沖縄那覇に来ましたよ～

北海道の紅葉記事はまた後で書きますが、

沖縄は台風接近なので台風関連の事を書きますね


■台風接近

台風14号は今夜沖縄本島に最接近しそうです

今日、東京から沖縄那覇へ来ました

台風接近の予定だったので、
予約変更不可のチケットだけど…

台風のため欠航になる前に変更して予定より早い便で沖縄入りしました

ほんとは明日から久米島に行く予定だったけど、
台風なので久米島行きは中止して那覇にいます


■今日の沖縄発着便(飛行機)

午後から沖縄那覇空港を発着する便は、ほとんど欠航になりました

本日、午前中は条件付きで運航しましたが、

これから明日にかけて欠航の予定です

明日も早い時間帯は欠航する便が多そうですよ


■那覇発着の離島航路(船)

那覇泊埠頭からの離島航路は全便欠航してます


☆沖縄那覇

とまりんの前です



那覇の泊埠頭ターミナルは、
台風接近で正面入口が閉鎖されてますよ



全便欠航を知らせる運航ボード



今は飛行機やフェリーが欠航してるので、

那覇空港や泊埠頭で待機してる人も多いですね

■台風・悪天候時に予約便が遅延や欠航した時の対応

予約変更可能なチケットなら問題無いですが、
予約変更不可のチケットの場合は手続きが必要なので参考にしてください

JALのケースを例にします
他の航空会社も同様の対応ですからね


【個人で飛行機のチケットを予約購入した場合】

※予約変更や払い戻しの手続き

台風や雪など悪天候による遅延や欠航の場合、
予約変更不可のチケットでも予約便以外の便へ変更が可能です


対応は『予約変更』又は『払戻』のどちらかが可能です

①予約変更

同一区間なら予約便以前の前日や後日以降へ変更出来ます

同区間なら搭乗予定日から30日以内の便に変更可能ですよ

例えば…
台風が接近して翌日に欠航になりそうな場合は、
事前に前日の飛行機に変更出来ます

空港で欠航が決まった後だと搭乗便の振替でカウンターが大混雑するので、
事前に電話予約案内で翌日以降の便に変更手続きした方がいいですね


②払戻

予約変更しないで払戻をする場合のケース

まずは…
予約便を取消します

有効期限内に払戻の手続きをしてください

払戻手続きはインターネット、電話案内、市内・空港カウンターで出来ます

この場合、
取消手数料や払戻手数料はかかりません

尚、旅行開始後(乗り継ぎなどで一部区間搭乗後)は、
搭乗区間を差し引いた金額が払戻されますよ


■予約変更の手続きは

☆予約変更可能な運賃

遅延や欠航した搭乗日から3日以内は、

ホームページや携帯サイトで予約変更出来ます。

それ以外は
国内線の電話予約案内か市内や空港カウンターでの案内になります


☆予約変更不可の運賃

国内線の電話予約案内か市内や空港カウンターでの案内になります
(特典航空券の場合は特典航空券予約デスク)


☆自動チェックイン発券機での当日振替

空港で予約便が遅延や欠航した場合、
自動チェックイン機でも当日便で振替可能な便に変更手続きが出来ますよ


☆予約便の変更での運賃の差額

変更後の運賃＞購入時の運賃

変更後の運賃が高くても差額は払わなくても大丈夫です


変更後の運賃＜購入時の運賃

購入時の運賃の方が高かった場合は差額を返金してもらえますよ
覚えておいてください


☆台風などで欠航した後の予約変更の順番

搭乗予定便の欠航が決まった場合、
後の便への振替は…

ステイタス上位者や予約変更可能な運賃のチケットを持っていても
空港カウンターでは早い整理券の順番から予約変更手続きをします

空港では並んだ順番って事でカウンターは大混雑しますよ
後の方だと2～3時間待ちもありますからね


ちなみに…
自分は過去にいろいろ台風も経験してるので、
台風の場合は空港に行かないで事前に電話案内で予約変更しちゃいますね

台風や雪で欠航時は空港カウンターは避けましょう



【旅行会社のツアーの場合】

原則として
申し込みした旅行会社へ問い合わせしての対応になります


☆旅行出発前に欠航した場合

台風や雪などで搭乗予約便が欠航した場合は、
ツアーが中止になるケースが多いですね

当日振替可能なら出発するケースもありますが、

翌日以降になる場合はほとんど中止になります

中止になった場合は、
購入した店舗(ネットの場合も含む)で払戻されますよ


☆旅行出発後に欠航になった場合

申し込みした旅行会社へ問い合わせしての対応になります
だいたいは、空港カウンターで振替手続きする事が多いですね

また
ツアー会社によりJAL電話案内で変更手続き出来る場合もありました(マイレージ会員のみ)

ツアーでも台風で欠航しそうな場合には、
事前に欠航する前や後の便に振替可能な事が多いので確認してください


7月～10月の沖縄は台風も多く、
冬の北海道は雪で欠航があります

そんな時は対応方法を覚えておくと混乱しませんからね


☆那覇は台風の強風

夕暮れになり台風の影響で強風ですよ～
ヤシの木もこんなになってます



ビニ傘は強風でさせません



ちょっと歩いたら壊れちゃいましたよ（笑）



沖縄や奄美地方の皆さん
旅行で訪れてる人も…

今夜から台風が最接近するので、
通り過ぎるのをおとなしく待ちましょうね

台風の時は仕方ないですからね

では