【2026.2.2】
♦消費者庁が、大阪ガス株式会社に対し、家庭用燃料電池「エネファーム」の販売を巡る不適切な表示について、景品表示法違反のおそれがあるとして2025年12月に行政指導を行っていたことが分かった。
♦対象となったのは、大阪ガスの完全子会社である大阪ガスマーケティングが行っていたエネファームの販促活動で、リフォーム等を検討する顧客に対し、付け替えによるメリットを示す金額を過大に表示していた。
♦大阪ガス側は、当該行為に管理職の関与はなく、組織的な不正ではなかったとしているが、景品表示法違反のおそれがあると認識し、2025年3月27日に消費者庁へ報告していた。(>>>2025年3月31日薬事法ニュース)
♦大阪ガスは、影響を受けた顧客に対しては、本来提示すべきだった年間光熱費との差額分を補償しており、再発防止策の徹底と信頼回復に努めるとしている。
*リソース Yahoo!ニュース(MBS NEWS) 1/29配信