昨日、式場を回 っていたときのこと。
とある、式場のプランナーさんが
「他の会場は○○できないですが、
うちは○○できるんですよー」
ここまでは、普通の営業トーク。
しかし、
案内される場所や内容、全てにおいて言われる一言。
「他社は、他はできないから駄目でしょ。
しかし、うちは出来るんです！！」
クオリティが高いのは、見てある程度は分かること。
営業トークで他社を批判しすぎると
かえって逆効果であると改めて実感。
我々もつい競合に勝つために、競合との差別化を
話しますが、何事も「話過ぎ」には注意ですね。
やっぱり営業を受けると学ぶべき点が
かなりあります。
営業は、まずお客様を気持ちよくさせて
初めて土台に乗ると思っています。
勉強になりました！