本日、お客様に提案に行き、
帰社するとすぐに電話が。
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クライアント様:
先ほどは、ありがとうございました。
提案がすごく良かった!!
ぜひ御社に任せたいと思います!!
私:
「ありがとうございます!!!」
クライアント様:
でも、、値段が。。。。。
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サービスレベルと、希望価格が一致しないというのは
良くあること。
他社は、質は低いけど、コストパフォーマンス勝負で
削れるところを徹底的に削って戦う戦略。
クライアント側にとって見れば、一度、
安い値段を見てしまうと、その値段も一つの
選考指標になってしまい、適正価格を
判断できなくなってしまう可能性もある。
我々も、一人の消費者としてよくあるのが、
「この製品いいけど、値段がなぁ・・・」
といって、値段が高いから諦めるか、
それとも製品を買うために価格交渉に入るか
どちらか。
今回もそういったケース。
ただ、一つ言えるのは、
質が悪ければ、最終選考さえにも入れないこと。
質さえ高めていければ、絶対にすぐに他社に負けることは
無いと思います。
一番良くない、どっちつかずの中途半端にはなりたくないもの。
我々としては、コストパフォーマンス勝負よりも
圧倒的に質を高めていき、勝っていきたいものですね!!