【webディレクター】リニューアル案件のぼやき

７月に転職して、MDからwebディレクターになったのですが・・・

転職して半年でリニューアルに携わることになりました！

いろいろとわからないことだらけですが、ちょっと疑問が出てきました。


・・・それは、ターゲットが不明確なうちに、デザイン設計に入っていること。


誰に向けたデザインか不明確なまま、ユーザビリティテストやモックの制作を依頼されても、ただ見た目がいいね、悪いねしか言えない。


まずやるべきはクライアントの市場に対して、自社・競合他社のポジショニングを明確にすること。

年齢の軸であったり、所得の軸であったり、リテラシーの軸であったり。

ポジショニングを明確にし、ターゲット・お客様像を明確にするのが普通ではと感じています。

実際にクライアントの現場レベルではわかっているようなのですが、クライアントのトップが「ターゲットは来て頂いているお客様全員」とか言っているので、スケジュールをコントロールできないようです。


何かしらターゲットを明確にしなければ、この先売る商品・サービスの仮説・検証は難しくなります。