代表理事の三谷文子です。
理事の奥村 聡氏の士業カフェブログ より、記事を引用してお伝えいたします。
＜以下、士業カフェ より＞
みなさまごきげんよう。
おくむらです。
所用で京都に行く予定でしたが、
台風のために延期しました。
チケットのキャンセルのため駅に行った際、
駅弁売り場を見て
「幕の内弁当が減った」と思いました。
いろいろ入っているタイプの弁当が減り、
「ウニだらけ」のような
一点集中型が増えましたね。
“好きなものを存分に味わいたい”という、
お客さまの嗜好の変化を感じますね。
士業事務所はどうでしょうか？
幕の内弁当がまだまだ多いかもしれません。
たとえば法律事務所が取り扱いサービスを
こんな風に書き出していたとすれば・・・
「交通事故」
「会社設立」
「離婚調停」
「帰化申請」
「相続・遺言」・・・
完全に幕の内弁当ですよね。
相手に事務所のウリは伝えられません。
じゃあ「交通事故専門」のように
単純に限定してしめばいいのか？
いや、顧客ニーズや自分のポジション次第では
外してしまうこともあるでしょう。
自分の売りものをどのように編集し、
個性をどうやって演出するか。
非常に重要かつ奥が深いものです。
もちろん、幕の内弁当型を追求することが
成功をもたらす場合もあるはずです。
ただし、意図なくサービスを羅列する姿勢は
省みるべきだと思うわけです。
９月２２日士業カフェ交流会＠田町
（残り席３）
皆さんとお会いしたいです♪
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ビジネスにおいて、あなたのお客様（ターゲット）を明確にしましょう！と言われますが、
同時に、自身のビジネスのウリをはっきりさせたいものです
