職場に、“〇〇しないとダメじゃないか”“〇〇してくれないとダメだよ”等、“ダメ”という言葉を多く使う人がいます。
いつも少し、嫌～な気持ちになります。
私が言われた時も、他の人が言われているのを聞いた時もです。
なぜなんだろう？
考えていて、気づいたことは、“ダメ”という言葉が、相手を否定してしまっていること。
〇〇しないと、そんなにダメなんでしょうか？
その人がとった判断は、１００％おかしかったんでしょうか？
ひとつの状況に対して取られる対応は、幾通りかあるでしょう。
その対応が最善でないと思われる。
別の対応をして欲しい。
そういう時、同じ内容を、“〇〇して下さい”に変えてみると、どうでしょう？
“その場合は、〇〇するようにして下さい”
同じことの指示が、相手を否定することなく伝わるように思います。
“ダメだ”という言葉が必要な時もあるとは思います。
本当に、１００％、そうでないとダメな時。
そういう時の為に、“ダメ”という言葉を取っておきませんか？
その方が、ひとりひとりの人を尊重する、コミュニケーションになるのではないでしょうか。
言葉の使い方で、コミュニケーションも随分と変わりますね。
私も心を配るようにしようと思います。