新人OL、つぶれかけの会社をまかされる (青春新書PLAYBOOKS)/佐藤義典
￥1,080
Amazon.co.jp
今日は海の日でお休みですが、横浜、静岡と場所を変え、読書に励みました。
佐藤義典さんの『新人OL、つぶれかけの会社をまかされる』を読みました。
主人公である売多真子（うれたま）という新人OLが、つぶれかけのイタリアンレストランを
２ヶ月という期間で、今後のお店の羅針盤を決めるというストーリー。
この本では『価値』と『現場』というキーワードが一貫して登場します。
＜価値＞
①ベネフィット‐お客様にとっての『価値』
②セグメンテーションとターゲティング‐お客様を『価値』でくくる
③強み・差別化‐競合との『価値』の差
④４P‐『価値』を実現し、対価を受け取る、売り物・売り方・売り場・売り値
⑤想い‐提供する価値を通じて、世の中にどう役にたちたいのか
この価値に対して、『一貫性』と『具体性』を持たせる。
＜現場＞
タイトルにもありますが、『現場』を知らずにお客様を語ることは出来ないというもの。
主人公は、お店の料理長と討論を繰り返し、お店のお客様にアンケートを行ったり、本場イタリアに料理の現地調査に向かったりし、『現場』の声を集め、お客様に必要な『価値』を探します。
この２つを踏まえ、下記３点のどの軸で価値を作るかを検討する。
①手軽軸‐競合より早い、安い、便利、で差別化
②商品実‐競合より高品質、新技術、で差別化
③密着軸‐競合より顧客の『個別』ニーズに対応した密着間、で差別化
これを『競合に勝てるか』『儲かるか』で判断します。
とまぁこんな内容がドラマ仕立てで描かれており、最終的には実際にうれたまちゃんが描いた通りに
お店がオープンし、店長として奮闘するというものです。
新人とプロのコンサルタントとの掛け合いの中、物語が進むため、
マーケティングの入門としてはとても読みやすいと思います。
物語よりも現実は甘くはないと思いますが、明日からでも実行できるノウハウが詰まっている本です。
中小企業診断士では『企業経営理論』のマーケティング論の部分の勉強になるかと思います。
ご参考までに。
あ、ちなみにhttp://www.mpara.com/magmag.htmで著者のメルマガを読むことが出来ます。
早速登録してみました。うれたまちゃんがたまに出てくるということで楽しみです。
それ陀ッ！ 顔晴れ自分ッ！
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今日は海の日でお休みですが、横浜、静岡と場所を変え、読書に励みました。
佐藤義典さんの『新人OL、つぶれかけの会社をまかされる』を読みました。
主人公である売多真子（うれたま）という新人OLが、つぶれかけのイタリアンレストランを
２ヶ月という期間で、今後のお店の羅針盤を決めるというストーリー。
この本では『価値』と『現場』というキーワードが一貫して登場します。
＜価値＞
①ベネフィット‐お客様にとっての『価値』
②セグメンテーションとターゲティング‐お客様を『価値』でくくる
③強み・差別化‐競合との『価値』の差
④４P‐『価値』を実現し、対価を受け取る、売り物・売り方・売り場・売り値
⑤想い‐提供する価値を通じて、世の中にどう役にたちたいのか
この価値に対して、『一貫性』と『具体性』を持たせる。
＜現場＞
タイトルにもありますが、『現場』を知らずにお客様を語ることは出来ないというもの。
主人公は、お店の料理長と討論を繰り返し、お店のお客様にアンケートを行ったり、本場イタリアに料理の現地調査に向かったりし、『現場』の声を集め、お客様に必要な『価値』を探します。
この２つを踏まえ、下記３点のどの軸で価値を作るかを検討する。
①手軽軸‐競合より早い、安い、便利、で差別化
②商品実‐競合より高品質、新技術、で差別化
③密着軸‐競合より顧客の『個別』ニーズに対応した密着間、で差別化
これを『競合に勝てるか』『儲かるか』で判断します。
とまぁこんな内容がドラマ仕立てで描かれており、最終的には実際にうれたまちゃんが描いた通りに
お店がオープンし、店長として奮闘するというものです。
新人とプロのコンサルタントとの掛け合いの中、物語が進むため、
マーケティングの入門としてはとても読みやすいと思います。
物語よりも現実は甘くはないと思いますが、明日からでも実行できるノウハウが詰まっている本です。
中小企業診断士では『企業経営理論』のマーケティング論の部分の勉強になるかと思います。
ご参考までに。
あ、ちなみにhttp://www.mpara.com/magmag.htmで著者のメルマガを読むことが出来ます。
早速登録してみました。うれたまちゃんがたまに出てくるということで楽しみです。
それ陀ッ！ 顔晴れ自分ッ！
