■家づくりのトラブルは関わる人が、みな不幸に・・・
最近、電話相談にいただく内容が、なぜか契約後のトラブルについてのことが
多くなっています。
当然、建て主さんが一番の被害者なのですが住宅会社も、後ろ向きな業務を
行わざるを得ないなわけで、双方にとって不幸な状況といえるでしょう。
そんな相談者の話をおうかがいしていると、内容に、ある共通点があることに
気付きました。
それは、ズバリ
「プラン・見積もりを納得するまで煮詰めないで契約した方」
がほとんどだったのです。
家づくりの弱者はいつも建て主
家づくり初心者なのをいいことに、住宅会社は、
「皆さん、同じようにしていらっしゃいますよ」
とか
「〇日までにご契約頂ければ、〇〇万円値引きします」
など、言葉巧みに契約に持ち込もうとします。
すると、家づくりの経験がない建て主は、
「そういうことであれば契約してもいいかな」
「大手の〇〇ハウスなら問題ないでしょう」
ということで、住宅会社の思惑どおりに「契約成立」
「ご契約ありがとうございます！」（住宅会社）
「ぜひ、いい家を建ててください！」（建て主）
と、具体的な家づくりはスタートしていく、はずなのですが・・・
踏むべきステップを飛ばしたばかりに・・・
契約後に、そのツケがトラブルとして勃発するのです。
「じつはその設備、オプションなので追加料金がかかります」
とか
「構造上どうしても、ご希望の間取りができなくなりました」
などなど、
「最初に言ってよ～聞いてないよ～！」 でも、時すでに遅し・・
そんなことにならないための、家づくりの失敗を防ぐ打合せのステップをお伝えします。
●ステップ１） ラフプラン（平面図・立面図・パース）の提案
●ステップ２） プランが煮詰まった段階で、詳細見積りをもらう
●ステップ３） プラン・詳細見積りを打合せを重ね精度を上げる
●ステップ４） ８０％位まで煮詰めた段階で契約に向けた価格交渉
●ステップ５） プラス、不安点や懸案事項をピックアップし確認する
ここまでやって、初めて契約が見えてきます。
時間はかかりますが、ここまでやれば契約後のトラブルは激減します。
逆に、
ひとつでも、このステップを飛ばすことで確実に、トラブルの火種を抱えること
になります。
そこで、
トラブルを回避し、家づくりを成功に導く鉄則。
それは、
「幸せな家づくりの絶対条件、それは心からの納得」
大事なのでもう一度
「幸せな家づくりの絶対条件、それは心からの納得」
実際に数千万円を投じるのは「あなた」です。
万一失敗しても、誰も尻拭いしてくれませんので、
くれぐれも妥協しないことが肝心です。
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