今日はレセプトを全てチェックし、返戻のないよう直しました。
須郷さんの協力もあり、しっかりと見直すことが出来ました。
先日もお話させていただいたのですが、今月から、冨樫先生の
チェックなしでレセプトを提出します。
間違いがないよう何度も見返し、スタッフの皆さん、先生方が
治療して下さった事一つ一つ見落としがないか確かめながら
全てをチェックしました。
皆さんが真剣に患者様と向き合って治療にて下さった分、
私も一つも無駄にしないよう、確かめていかなくてはいけません。
患者様にもいのうえ歯科医院に治療をうけにいらしていただいた分、
正確で確かな医療をご提供し、信頼の出来る
間違いのない入力、会計をしていくことに繋がっているのだと思います。
もっと保険の仕組みに関して知識をつけて、須郷さんにも
分かりやすく説明できるよう、勉強していきたいと思います。
今日は患者様で、悪いところは全部早いうちになおしたい！
という方がいらっしゃいました。
治療に対してとても前向きで、アポイントもなるべくつめていれてほしい
とおしゃっていたのですが、
自分が早く治したい、健康な体を手に入れたい！と思う気持ちが、
こんなにも行動にあらわれ、周りの人たちも自然と応援したくなるのだな
と思いました。
実際に私も、この方のためにアポイントが少し込んでいても工夫して考え、
入れてあげたい！と思いました。
何かに一生懸命な人は応援せずにはいられなくなるんだなと感んじました。
私も自分が実際に体験できた経験を生かして、
一生懸命いのうえ歯科医院のために自分に出来る事をやっていきたいです。
今日は患者様からシュークリームをスタッフ全員にと、
たくさんいただきました。
前回院長から雑誌をプレゼントさせていただいた方だったのですが、
私たちにまで気を使って下さるなんて、やはり、
院長のお知り合いの方は、人間力が違うなと感じました。
また、今日はいつもお世話になっている銀行さんや旅行会社の方など、
いのうえ歯科医院までいらしていただいたのですが、
皆さん「今年も宜しくお願いいたします」と深々と受付である私に、
お辞儀してくださいました。
いのうえ歯科医院の受付だからこそしてくださることで、
今まで築かれてきた信頼関係があるからこそだと思います。
いのうえ歯科医院に来てくださる業者さんなど、
受付である私にもとてもご丁寧に挨拶してくださるのは、
本当にその方の人としての大きさであったり、
どんな方にも気遣いや心配りが出来ることなのだなと思いました。
私も皆様のお姿を見て、さまざまな点で学び、成長できればと思います。
