目標を数字化する

今日は、いのうえ歯科医院の受付としていつも気にかけて、

考えていなくてはいけないアポイントについて、

数字化することの大切さ、そうすることでもたらされる結果

等を想定し、アポイントの取り方の工夫など、受付で話し合いました。

患者様がどうしたら自ら治療を受けたいと望んでご来院して頂けのか

受付としてどんなお声かけをし、アポイントをとるか、

患者様の心を動かすような声がけや対応を受付としてこれから

もっとできるようにならなくてはいけないと感じました。