アポイントの取り方を考えることは受付にとって、とても重要なことです。
先生やスタッフの皆さん、そして第一に患者様にとって同じ時間をどれだけ大事に使って頂けるかがかかっています。
先日、勤務医の先生にアポイントについてご相談をさせていただいたのですが、
この日のこの時間にアポイントを入れる。ということを意識して診療室と受付とでアプローチを
することで、あっという間に予約を取ることが出来ていました。
アポイントを取るのに大切なことは、どれだけ意識ができているかなのだと思いました。
アポイントの状況を把握して患者様のために自分に出来ることをいつでも探していかなければならないと感じました。
少しでも皆さんのお時間を有意義なものにできたらと思います。