コミュニケーション
今の会社は、11階建てのビルに入っています。
そのためみんながはたらく場所は、それぞれ違うフロア。違う部屋。
年間360日、朝7時半から夜9時まで営業しているので、必然的にシフト勤務になってしまいます。
ここで問題になるのが、社内のコミュニケーション。
いかんせん情報共有が難しいのです。
大きな会社では当然なのかもしれませんが、当社は小さい組織。
今のメンバーは、強烈なビジョンや理念の元に集ったわけでもないので、自動的に同じ方向を向くこともありません。
ラピスタ館内で働いているのは、当社だけではなく複数の会社。
でもお客様に とっては、会社なんて関係ありません。
スタッフそれぞれ一人一人がラピスタなので、当然同じ対応をしなくてはいけません。
しかしながら若干の温度差があるのは否めず、これもなかなか難しいのであります。
今抱えている課題のほとんど全ては、館内のコミュニケーションだと言っても過言ではないでしょう。
逆に言えば、うまくコミュニケーションがとれたとしたら、それはそれは素晴らしい組織に!
そんな未来を非常に具体的にスケジュール入りの妄想をこっそりとしては楽しんでおります。
そのためみんながはたらく場所は、それぞれ違うフロア。違う部屋。
年間360日、朝7時半から夜9時まで営業しているので、必然的にシフト勤務になってしまいます。
ここで問題になるのが、社内のコミュニケーション。
いかんせん情報共有が難しいのです。
大きな会社では当然なのかもしれませんが、当社は小さい組織。
今のメンバーは、強烈なビジョンや理念の元に集ったわけでもないので、自動的に同じ方向を向くこともありません。
ラピスタ館内で働いているのは、当社だけではなく複数の会社。
でもお客様に とっては、会社なんて関係ありません。
スタッフそれぞれ一人一人がラピスタなので、当然同じ対応をしなくてはいけません。
しかしながら若干の温度差があるのは否めず、これもなかなか難しいのであります。
今抱えている課題のほとんど全ては、館内のコミュニケーションだと言っても過言ではないでしょう。
逆に言えば、うまくコミュニケーションがとれたとしたら、それはそれは素晴らしい組織に!
そんな未来を非常に具体的にスケジュール入りの妄想をこっそりとしては楽しんでおります。