IKEA

この前初めて行ってきました。

確かにクオリティも悪くなく、
確かに安い。
強烈に安い。

僕も少々買ってきてしまいましたが、、、

幕張のコストコとかにも通じますが、
こういった流通および購入システムのお店に入ると、
妙に管理されている気がして
SFの中のよくない未来を感じたりします。

ネットはどうなのかって？
それは仕組みもコンセプトも別ですので除外してます。


そりゃあ安い方がいいに決まってる。
でも僕には、こういうお店は完全に馴染みません。

安くても高くても店頭で買い物をするときは、
必ず笑顔でいたいと思うのです。
満足してお金を払いたいと思うのです。

美味しいものを食べたときでも、
その辺でお茶したときでも、
服やCDを買ったときでも。

笑顔でお金を払いたいのです。

お金を支払い、それに見合ったサービスやものを享受する。
その関係は個人であろうと法人であろうと
常にイーブンかつフェアですが、

できる限り気持ちのいい買い物をしたいと
僕はいつも思っています。


と再認識したのは、
あまりにも、あまりにも対応の悪い店員さんがいたからです。
しかも複数。

これだけでブランドが壊れてしまうわけで。
ホントもったいないですよね。


ふと思い返すと、
僕の今の仕事も接客業。

気を引き締めてかからねば…