経営戦略の策定ツールとしてSWOT分析は定番ですが、でも、私はそれではなく3C分析を使います。
SWOTはテーマを決めないと抽象的になるし、競合の設定の仕方で強み、弱みが変わるから使いづらいのです。そんな理由で、私なりの3C分析シートを使い慣れていないエクセルで作ってみました。（全部説明し終えたら、希望者には進呈します）
ストーリーは、①Customer→顧客は誰？ どんなニーズをもっているの？ ②Competitor→競合は誰？ 何を売りにしているの？ ③Company→以上の2つに対して、自社の売りは？強みは？ を考えるというもの。
そして、①のCustome（顧客）の中に、市場の規模や成長性、収益性、時代のトレンドなどを盛り込めば、SWOT分析でいうところの「強みを活かして機会をとらえる」･･･つまり戦略の本題をつかむことができます。
ちなみに3C分析の3Cとは①～③の頭文字をとったものであり、SWOT分析のSWOTとは強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、脅威 (Threats)の頭文字です。
次回からは、まず、①のCustomer（顧客と市場）について少し掘り下げてみていきたいと思います。（続く）
写真は、先日の出雲市での講演会の折に、後泊した竹野屋旅館、
なんと二度も泊まれようとは、出雲市また呼んでくれないかな！