苦情はヒントの宝箱や！

　『苦情という名の贈り物』という本がある。
　http://www.amazon.co.jp/苦情という名の贈り物-ジャネル-バーロウ/dp/482011848X/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1340354198&sr=1-1
　先に紹介したジャネル・バーロウさんが書いている。

　そこには、こんな事が……。

　勉強になります！