こんにちは
U-NEXTの1カ月無料体験に申し込みを
したんですが解約が出来ず、
一日過ぎてしまい有料になって
しまいました。
説明の通り解約をしようとしても、
解約のページに進まない。
アップルからキャリア決済で
請求がきていて、不明なことは
Appleへとフリーダイヤルが
書かれていたのでかけてみました。
少し待ちましたが、一回でつながりました。
画面を共有にして、赤矢印で押す場所を
教えてもらいながら解約設定を
一緒にしましたが、出来ず
Appleの方で解約していただきました。
何で出来なかったのかきいてみましたが、
バグなのか、何なのか
こちらでは分からないと。
再起動はしましたか？
と言われたので一回再起動しても
良かったなーと思いました。
さらに返金できるか48時間以内に
わかると言うことでした。
諦めていましたが無事返金されました。
とても丁寧な対応で良かったです。
サブスクリプションという言葉を
初めて知りました
登録した時に、やらかしたかなー。
何とか解約出来て良かったです。
時代について行けてないですねー。
Amazonプライムには入っていますが、
子供は他にも一つ入って欲しそうですが、
とりあえず様子見します。
少しでも誰かの参考になればと
ブログを書いてみました。