「トラブルが起きたら？」

【今日の一言】

「トラブルが起きたら？」

最も良くないのはごまかすことです。

「こんなトラブルが発生しました」

「対処はこれでできます」というやり方が信頼されます。

具体的な例は、「インストラクター」カテゴリの記事でご紹介しますね(^^)