「感情」を揺さぶる。
「理性」に訴える。
あなたのキャッチコピーは
どちらですか？
今回のイギリスのＥＵ離脱は
「感情」を揺さぶる派の勝利でした。
「理性」で考えれば、
「安定」を選択する残留です。
でも、
今回のポイントは
移民が増えれば、
「私たちは損をする。」
と感情を揺さぶられた人が
「離脱」を選択しました。
「これをやり続ければ、得をする！」
ＶＳ
「今すぐにやらなければ、損をする！」
多くの人は、
「損をしたくない」を選びます。
でも、
このキャッチコピーに嘘があった場合は
一気に信頼が失われます。
EUを離脱すれば負担金が浮くため、
国営の国民保健サービス (NHS) に
週当たり3億5千万ポンド(約480億円)出資できる
EU 離脱で移民が抑制できる
こんな威勢の良い言葉が
離脱決定後に翻されています。
感情を揺さぶる
キャッチコピーで
お客さんを獲得できるかもしれません。
しかし、
そこに「嘘」があった場合は
急激に信頼を失うという事です。
これからの時代は
「信頼」
「共感」
「仲間」が
キーワードになります。
感情を揺さぶって
一気に獲得したものは
一気に失う可能性があるという事です。
「信頼」を作り上げるのは
「時間」がかかります。
でも、
「時間」をかけて、
じっくり作り上げた
「信頼」はなかなか失われません。