ビジネスとはいかに儲けるかではなく、
いかにお客様に喜んでもらえるか。
それでは、
初めの一歩は何から始めたらいいでしょう。
「ありがとう」と言ってもらえるように、
お客様の喜ぶ顔をイメージして 仕事をすることです。
そして、
同じように、お金を払うときにも
「ありがとう」を積極的に言う事です。
口ぐせが、環境を作り出します。
「悔しい！腹が立つ！」を言っていると
そんな機会が増えるのです。
「ありがとう」が口ぐせになると、
ドンドン「ありがとう」を言う機会が増えてきます。
そして、
お客さんからも、
たくさんの「ありがとう」をもらいます。
ビジネスとは、
たくさんの「ありがとう」を集める事。